الذكاء العاطفي المؤلف: دانيال جولمان "أن يغضب أي إنسان، فهذا أمر سهل ... لكن أن تغضب من الشخص المناسب، وفي الوقت المناسب، وللهدف المناسب، وبالأسلوب المناسب... فليس هذا بالأمر…
